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億歌電子有限公司

2016年產品應用問題及解答

 

一、產品都有哪些型號?適用于哪些場合?

我司2016年新產品包括手持麥克風:H1、H2、H3、H5、H6、H7、H8、H9、H10、H11、H30;腰掛麥克風:B1、B2;會議麥克風:T40、T42、T46、D1;接收機K10、K11、K12、S20、S21、S22、S23、8125、8832、8845、8846、C30、以及天線放大器YG890。

 

1.KTV娛樂系列

         K10、K11均可以配用手持式 H1、H2、H3、H8、H10、H30;腰掛式 B1、B2,領夾M05,頭戴M06。該機帶有(ID)數字身份驗證功能、可自動搜索最佳信道、紅外同步、可調靜躁、智能靜音、跌落保護靜音、操作距離100米。適用場合:高檔KTV包房、會議、培訓等場合,可輕松配置200間包房不竄頻、不斷頻,音質專門針對高檔KTV娛樂需求調校,達市場同類產品一流水平,輕松易唱,

       K12配用手持H9,此機型性價比極高,具有音碼鎖定、紅外同步等功能,產品主要適用于小型量販式KTV、家庭娛樂、小型戶外演出等。

 

     2.舞臺演出系列

      S20、S21、S22、S23均可以配用手持式 H5、H6、H7、H11,腰掛式 B1、B2,領夾M05,頭戴M06;該系列機型主要大型專業舞臺演出、學校操場、體育場館、演播廳等要求距離遠且穩定的場合所研發的一款真分集機型,音質按照演出需求調校,保真度高,頻響寬;功率增強,平直公路實測距離達500米;同時兼具自動搜索最佳信道,安裝調試更便捷。 

 

     3.會議系列

     C30數字無線會議討論系統,采用全球開放的ISM2.4G波段,利用2.4G跳頻及數字式傳輸技術,大大提高了系統運行的穩定性和保密性;2.4G的微波傳輸特性使其特別適合會議場合,數字式傳輸技術的加密認證通信協議,保證了會議內容的保密安全。系統最多可容納1024個單元,滿足絕大多數會議場所,具備4單元同時發言,同時有先進先出、自控、限制等模式選擇,滿足不同會議討論需求;主機采用4.2吋19264點陣大屏,顯示全中文菜單,調試方便、直觀;主席機與代表機采用2.0吋12864點陣屏,中文顯示實時狀態,工作狀態一目了然;具備線路輸入,可選擇USB或電池供電。

      8845、8846可以配會議座T42、T46,手持式T36A,腰掛式 T51,領夾M05,頭戴M06,具備數字身份驗證,杜絕一切外來干擾;自動搜索最佳信道,安裝調試更便捷;紅外同步等功能;默認設置20個頻率不干擾、不竄頻;空曠無干擾條件下操作距離達100米。

     8441 為一拖四固定頻點的機型,一般配合會議咪 T40 用于會議室,可 5 臺疊機使用,可配合多達 20 支會議咪。該機型為確保層疊使用,已經將頻率固定,以免用戶調節頻率不當影響使用效,該機帶有音碼鎖定功能,提高抗干擾能力。

 

二、產品具備哪些功能和特點?ID 驗證功能是怎么回事?

1.新系列產品具備了市面上流行的所有功能:數字身份驗證(ID)、智能靜音、跌落保護、自動搜索最佳信道、發射功率調節、靜噪門限調節、紅外同步等,以及自有專利功能:房間號顯示、射頻自動對頻等,基本上市面上流行的各種功能,新產品均具備;

 

2.新產品應用了獨家研發的、非常強大的 ID 驗證功能,達到了目前最強的抗干擾、防竄頻能力。 ID 的含義為身份代碼,該功能即為麥克風身份識別功能。通過對頻后,接收機就授予了麥克風合法的身份,通過一長串身份代碼來識別。接收機在接收到信號后,會對信號中包含的代碼進行核對,凡不符合代碼的信號,哪怕頻率相同、信號再強,接收機也不會接收和輸出?梢赃@樣說,如果這支合法的麥克風不開啟,那么任何其它信號均不能打開接收機。從此再不用擔心電腦點歌機或者其它麥克風的信號打開接收機而產生噪音了。我們為了研發這項技術,投入了大量人力物力,進行了很多次改進,克服了很多疑難問題,歷時近多年才成功應用的,目前該功能經過不斷優化,已成功升級為第三代技術。房間號顯示,專門針對KTV設計,麥克風在KTV使用時,需在麥克風外表貼上標簽紙來分辨每支麥克風所使用的房間,當使用一段時間后,標簽容易破壞有容易臟,房間號顯示直接利用麥克風的顯示屏完美解決這一問題。

 

3.新產品不計成本地采用了很多優質元件和進口元件,無論是在可靠性、穩定性,還是在技術指標、音質等方面,均在原來的基礎上有了顯著提高。

 

4.新產品針對應用中的各種情況,做了專門的改進和設計。例如針對部分手持電源開關在關機時容易出現機械噪聲,特采用無聲按鍵,避免機械噪聲,做到開關機完全無聲;針對同一臺機兩支麥克風不能通用,現已改進為麥克風在同一臺機可以互換使用,避免需要訂單支麥克風的時候需要報備頻段的麻煩,在備品方面也可以減少備品數量,針對音量調節做出改進,傳統電位器當使用時間長了容易出現雜音且不易保存音量,現大部分機型全部改為高成本的電子音量調節,只要調節好音量保存后,每次都不想要調整,開機就是上次所使用的音量。

 

三、如何向用戶演示 ID 驗證功能?

用一套正常工作的產品,先演示正常工作,然后關閉其中一支麥克風,另找一支同麥克風,跟接收機對頻(不用搜頻,僅是對頻,頻率不變),對頻后,新麥克風可投入工作。此時如果關閉新麥克風,開啟原來那支麥克風,接收機就不會接收了,也就是說,原來那支失去了合法身份了。注意不要同時開啟新舊兩支麥克風,不然兩支相同頻率,相當于嚴重的同頻干擾,會兩支都收不到。

 

四、遠距離工程應該選用什么型號?

 遠距離工程,例如舞臺演出、學校操場、部隊靶場、體育場館等,應該選用真分集的機型,如 S20、S21、S22、S23 等。遠距離是我廠產品的一大特點,原有的 8240、8242、8243、8122等機型在空曠地無干擾時,可以達到 300 米左右的有效距離,過去幾年已經成功應用在大量工程上;現在的新產品 S20、S21、S22、S23,又創紀錄地達到了 500 米左右的距離,必將能夠滿足更多的高難度工程。

 應用遠距離工程,需要注意幾個要點:1.接收機盡量安裝在高處,例如四層樓的靠窗口位置;2.讓接收機和麥克風之間沒有房屋、墻壁、金屬網、高樹、人群等障礙物;3.確保附近沒有電視發射塔、雷達站、手機基站等干擾源,也不要多臺接收機層疊使用。

如果做不到以上一項或多項條件,則距離可能達不到理想值,此時可通過使用射頻電纜將接收機天線架高、架出室外的辦法解決。

上述所說的操作距離是這樣測試得到的:在一條較為平直的公路上,將接收機安裝在手拉箱上,天線直接安裝在接收機上,測試者手持麥克風沿公路直行,麥克風和接收機之間保持可以互相看見,測試者邊走邊說話,如果發現斷音,則停止前進,原地轉圈,如果每圈中都有斷音,則認為已經到達極限距離,用車輛與GPS測出實際距離為500多米。

 

五、新產品麥克風的抗摔能力如何?

新產品的 H1、H2、H3、H8、H10、H30 手持,是專門針對 KTV 包房設計的,內部使用了很多高性能的進口貼片零件,外部采取了很多防撞抗摔措施,例如抗摔材料的尾膠、防滾的橡膠圈等,具備非常優良的抗摔能力,經試驗,從一米高的桌面,以各種角度跌落到硬質地板上,都不會損壞。產品定型時最嚴酷的試驗是高舉起來砸向瓷磚地面,除了咪頭有些損壞,鋼性網頭變形,其它功能均正常。

 

六、如果用戶需要多套麥克風堆疊使用,是否需要在訂貨時說明?

一般不需要,當用戶需要疊機使用時,使用機器的自動搜索最佳信道功能即可,首先將所有接收機電源打開并按照順序排列好,所有麥克風關閉,從第一個頻率開始搜索,搜索完畢接收機會出現對頻指示,將麥克風與接收機對好頻,并將麥克風放置于接收機1米以外距離(注意,麥克風不要關閉),然后依次搜索其他頻率。也可以將要求與客服人員說明,我們會給一套推薦頻率,一般推薦頻率為10個頻率,可以滿足大部分地區5臺機疊機使用,一些特殊場合出現部分頻率受干擾時,還需要自動搜索最佳頻率或者手動微調頻率。

 

七、為什么本來可以堆疊使用的產品,測試時卻出現斷音?

有客戶來電反映該問題。經了解,原來是客人購買時,要求測試堆疊使用效果,于是就在店面給用戶測試,結果出現了斷音現象,這是因為測試方法不對。堆疊使用時,要求所有麥克風距離接收機 5 米以上,并且每兩支麥克風之間應該相距 30cm 以上,這是與實際使用情形相符合的。但該客戶測試時,將所有 10 支麥克風堆在一起,并且麥克風距離接收機不到 2 米。技術上,當開啟的麥克風比較多時,它們的信號同時進入接收機后,會互相作用,產生一些新的信號,形成干擾。麥克風之間,以及麥克風與接收機之間的距離越近,影響就越嚴重。有些客戶在試機時,一手握住 2 支麥克風,這在單套產品使用時不會有問題,但多套產品時就可能引起問題。所以堆疊試機時,應嚴格按照上面的距離要求進行,才不會出問題。

 

八、新產品最多能夠配置多少間包房?

新產品 K10、K11 是 KTV 包房的優選機型,具備 128+128 信道,又具備可調的操作距離和防止串頻的 ID 驗證功能,至少能夠配置 200 間包房,而且即使配置更多的包房也不會竄頻。

 

九、用于演出時,使用者與調音師不知道麥克風還有多少電量怎么辦?

麥克風可實時顯示電池電量,當電池電量過低時,麥克風顯示屏會閃爍,并且在接收機上顯示屏上的“LOW BATT”也會不停的閃爍,提示電池電量過低,請及時更換新的電池,供調音師監控,故不用擔心。

 

十、為什么有時候對頻操作不能完成?

對頻操作不能完成一般是因為接收機的紅外發射窗口與麥克風的紅外接收窗口沒有對好,首先找到接收機的紅外發射窗口,一般在接收機的左下角、右下角或者是中間位置,不同機型請參照說明書,麥克風一般在顯示屏與電源開關的中間位置,不同機型請參照說明書,將接收窗口與發射窗口對準,一般距離50公分既可。

 

十一、通常接收機是跟機頂盒、電腦一起安置在機柜里的,會受到干擾嗎?

一般不會,但在安裝接收機時,請盡量的遠離這些干擾源,因為新產品具備音碼靜音或者 ID 驗證功能。沒有音碼靜音或者 ID 驗證功能的無線麥克風則會出現這種現象。一般來說,電腦點歌機的干擾不是太強,不開麥克風的時候,由于音碼靜音或者 ID 驗證功能的作用,干擾信號當然不能被接收和輸出;開啟麥克風的時候,麥克風的信號比干擾信號強得多,所以會抑制干擾信號。但電腦點歌機的干擾信號有時會縮短無線麥克風的有效距離,所以在設置麥克風的工作距離時,需要適當設置得遠些,留有足夠余地。

 

十二、KTV包房工程如何進行現場調試才能取得較好效果?

對于重要的場合,例如樣板工程等,現場調試時,除應按照說明書中的工程安裝調試方法進行之外,在所有房間設置完成后,還要進行全面檢查:將所有房間的麥克風均開啟,所有房間均安排人拿起兩支麥克風,兩支麥克風相距 30cm 以上,然后在房間內不斷走動。同時逐一檢查各麥克風有無斷音,有無干擾噪音。如有則需要重新搜索信道并重新對頻,然后再次全部逐一檢查,直到所有麥克風均通過檢查為止。如此操作,則可保證最佳效果。一般場合不需要如此檢查,按照說明書安裝調試后即可取得滿意效果。

 

十三、為什么有時會斷音?

如果頻點設置不佳,或者距離設置不夠,還有外界干擾嚴重時,會出現斷音現象。出現這些情況時,我們的產品會靜音,而不是輸出巨大的干擾噪音,這是 ID 驗證功能在起作用。因為足夠強的外來的干擾會使接收機不能繼續完成 ID 驗證,內部程序會判斷出有嚴重干擾,自動停止音頻輸出,以避免噪音。如果沒有 ID 驗證功能,則此時會出現干擾噪音。

如果出現斷音現象,應該通過重新設置頻點,或者改變接收機的靜噪門限,可以解決因為頻點設置不佳,或者距離設置不夠而出現的斷音。對于外來的強干擾,我們暫時只能做到靜音而不出噪音,比其它產品提高了一大步,但還不能做到完全避免斷音,這是一個全世界都很頭疼卻還沒有解決的難題。


 
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